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25 08, 2017

Sinais de que você precisa de um novo provedor VoIP com urgência!

2019-03-02T10:29:14-03:00sexta-feira, 25 agosto 2017|Telefonia VoIP|0 Comentários

Como qualquer produto ou serviço, nem todos os provedores VoIP foram criados iguais. Alguns produtos e serviços são fáceis de escolher – como alimentos, por exemplo. Você provavelmente sabe em qual lugar gosta mais de tomar café ou almoçar. No entanto, com o VoIP, é um pouco diferente. Como você não está procurando por provedores VoIP o tempo todo e também não está extremamente familiarizado com o setor, pode ser difícil saber quando é hora de contratar um novo provedor VoIP.

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24 08, 2017

VoIP é fácil de usar? Conheça a resposta definitiva para essa pergunta!

2019-03-02T10:29:15-03:00quinta-feira, 24 agosto 2017|Telefonia VoIP|0 Comentários

Siglas sempre parecem complicadas. Uma das perguntas mais comuns de quem cogita a possibilidade de migrar para a telefonia digital é: “VoIP é fácil de usar?” Não deixe o nome complicado enganá-lo. Usar VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) é muito simples!

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24 08, 2017

Veja como a telefonia VoIP impacta positivamente a indústria automotiva

2019-03-02T10:29:14-03:00quinta-feira, 24 agosto 2017|Telefonia VoIP|0 Comentários

A indústria automotiva é um negócio global que precisa de comunicações eficientes e de baixo custo para manter o fluxo de informações entre várias partes e clientes. A telefonia VoIP oferece as ferramentas essenciais que suportam a colaboração e troca segura de informações. No artigo de hoje, vamos entender melhor como essa tecnologia impacta positivamente a indústria automotiva.

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23 08, 2017

4 melhores telefones de conferência para pequenas e médias empresas

2019-03-02T10:29:15-03:00quarta-feira, 23 agosto 2017|Equipamentos VoIP|0 Comentários

À medida que a tecnologia por trás da chamada de conferências avança, o hardware também. Assim, para que suas chamadas sejam incríveis, trouxemos hoje 4 dicas de telefones de conferência que você deve conhecer.

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15 08, 2017

Por que investir em uma solução de telefonia para pequenas empresas?

2019-03-02T10:29:15-03:00terça-feira, 15 agosto 2017|Telefonia VoIP|0 Comentários

Na maioria dos casos, os pequenos empreendedores não possuem grandes orçamentos. Nesses momentos, investir em uma solução de telefonia para pequenas empresas é uma das melhores estratégias. Os planos de telefonia VoIP são ainda melhores pois garantem economia e produtividade como você nunca imaginou que seria possível.

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7 08, 2017

Entenda por que sua empresa precisa de um telefone IP e saiba como escolher

2019-03-02T10:29:16-03:00segunda-feira, 7 agosto 2017|Equipamentos VoIP|0 Comentários

Há uma infinidade de modelos de telefone IP e isso pode acabar deixando o usuário confuso na hora de escolher o melhor. Elaboramos algumas indicações nesse artigo. Acompanhe!

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5 08, 2017

Aprenda como reduzir o tempo médio de espera no Callcenter

2019-03-02T10:29:16-03:00sábado, 5 agosto 2017|Call Center|0 Comentários

Reduzir o tempo médio de espera no Callcenter deve ser uma das maiores preocupações dos gerentes já que esse é um KPI (Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho) de extrema importância nesse tipo de operação. Quanto menor for o tempo, melhor é o desempenho. No entanto, reduzir o tempo média de espera no Callcenter pode ser um pouco complicado quando não se tem muito conhecimento ou acesso a ferramentas importantes. Nesse artigo, você vai aprender a melhorar esse KPI em seu Callcenter.

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