Atendimento em movimento
Consulte conversas e mantenha os retornos importantes próximos de você.
Aplicativo mobile
A operação da TW Solutions no seu celular
Atenda, acompanhe oportunidades e mantenha sua equipe conectada mesmo quando você estiver fora do computador. O app leva os principais recursos da sua operação para onde o trabalho acontece.
A experiência continua entre web e mobile.
TW Solutions●●●
Fila de atendimento12 conversas
Cliente aguardando resposta agora
Retorno agendado 14:30
Pipeline comercialR$ 84.500,00
72% da meta do mês
Help DeskChamados em dia
Solicitação resolvida 5 min
Em acompanhamento 1h
Resumo da operação+18% produtividade
Recursos que acompanham o ritmo
O essencial da operação, sem ficar preso à mesa
Use o celular para consultar, responder e decidir. Quando precisar de mais profundidade, retome no ambiente web com o mesmo contexto.
CRM no bolso
Atualize oportunidades e acompanhe o pipeline sem perder a visão comercial.
Chamados acompanhados
Veja prioridades e ajude a equipe a manter o Help Desk organizado.
Alertas da operação
Receba sinais sobre atividades que precisam de atenção.
Indicadores acessíveis
Tenha contexto para decisões rápidas, onde quer que esteja.
Continuidade web e mobile
O canal muda, mas o histórico e os processos seguem conectados.
Como usar
Comece pelo que precisa agora
Abra o aplicativo
Acesse a rotina da sua equipe pelo celular.
Escolha o contexto
Atendimento, CRM, Help Desk ou indicadores.
Execute a próxima ação
Responda, atualize, acompanhe e volte ao trabalho.
Continue no web
Retome tarefas mais completas com os dados sincronizados.
Mobilidade para a sua equipe
Falar com a TWQuer levar sua operação para o celular?
Vamos entender os usuários, permissões e rotinas que precisam estar disponíveis.
Leve a operação para o mobile
Conte o que sua operação precisa. A equipe TW retorna com o próximo passo adequado ao seu cenário.
Dúvidas comuns
Antes de começar
O aplicativo substitui a plataforma web?
Não. Ele amplia o acesso às rotinas mais importantes e mantém a continuidade com a operação web.
Quais recursos podem ficar disponíveis no app?
A disponibilidade depende da configuração da sua operação e pode envolver atendimento, CRM, Help Desk e indicadores.
O aplicativo serve para qualquer equipe?
A TW avalia o perfil de uso, permissões e processos para orientar a configuração adequada.