Serviço de ATENDIMENTO ao CLIENTE

Você gostaria de profissionalizar o atendimento da sua empresa de forma simples, eficiente e reduzindo custos?

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SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Conheça nossas soluções

Funcionalidades do sistema S.A.C.

Um atendimento profissional com indicadores, dashboard, relatórios de produtividade, gravação de chamadas, auditoria e muito mais:……

  • KPis/Dashboard em tempo real

    KPis/Dashboard em tempo real

  • URA Inteligente

    URA Inteligente

  • Callback

    Callback

  • Gravação de chamadas

    Gravação de chamadas

  • Relatórios de Produtividade

    Relatórios de Produtividade

  • TME e TMA

    TME e TMA

  • Número nacional e 0800

    Número nacional e 0800

A TW-SOLUTIONS possui um sistema especialista em atendimento telefonico receptivo ideal para gerenciamento de SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente e PABX Virtual.

Contrate o SAC + PABX Virtual e facilite o atendimento ao cliente e a comunicação interna da sua empresa.

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Conheça o Serviço de Atendimento ao Cliente

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Conheça alguns recursos da solução de Call Center

  • 1.O que preciso para usar o sistema de SAC?

    Para utilizar o sistema de atendimento telefônico receptivo, bastar apenas de um computador com internet e um HeadSet. (Fone de ouvido com microfone).

  • 5.O sistema de SAC é online?

    Sim, todo o sistema de SAC é online e Virtual. Ele esta hospedado em nossos datacenters fazendo que toda a comunicação seja feita pela internet. Conte com um dos melhores sistemas atendimento de telefonia SAC online.

  • 2.O sistema é em nuvem? o que isso quer dizer?

    Toda a infra estrutura esta hospedada em data centers de primeira linha, assim você não precisa de equipamentos e servidores locais. Clique aqui e confira o nosso vídeo da infra estrutura.

  • 6.O sistema SAC tem integração com alguma plataforma?

    O nosso sistema de SAC funciona 100% com API e pode ser interligado com qualquer CRM e ERP de mercado. Nossa equipe atende prontamente toda a solicitação de integração em tempo record. Confira

  • 7.Qual o tempo de implantação do sistema?

    Como nosso sistema de SAC é em nuvem, conseguimos implantar rapidamente. Fale com nossos consultores.

Principais aplicações SAC

  • Logística e Transportes

    Logística e Transportes

    Nossos maiores clientes do sistema de SAC vem do segmento de Logística e transporte. A busca constante de excelência no atendimento, bem como o melhor entendimento dos indicadores da operação de atendimento, o nosso sistema bem para auxiliar nas tomadas de decisão e melhoria de performance. Temos vários cases de sucesso para apresentar a você. entre em contato conosco.

  • Photo by Karthik Sridasyam on Unsplash

    Rastreamento e Monitoramento

    O atendimento rápido com os relatórios sob medida. Precisa da gravação? também temos . Nosso sistema de atendimento SAC se encaixa perfeitamente nas operações de monitoramento e rastreio.

  • Hospitais e Clínicas Médicas

    Hospitais e Clínicas Médicas

    Com o nosso sistema de atendimento SAC você acaba com os problemas de atendimento da sua clinica. Com os KPis de SAC você consegue acompanhar em tempo real a sua operação. solicite agora uma demonstração.

  • Photo by Cytonn Photography on Unsplash

    Departamento de Vendas

    Gerencie com excelência a sua equipe de vendas. Tenha em mãos todos os relatórios de pausas, jornadas, gravações e indicadores como TME ou TMA. Com nossos sistema de atendimento telefônico, você profissionaliza o seu TIME de VENDAS.

  • Photo by Arlington Research on Unsplash

    Central de Atendimento

    Não importa o segmento. Seja SAC para industria, SAC para clinicas nosso sistema se encaixa em qualquer segmento.