Fale Ilimitado Brasil Fixo e Movel
Quando alguém sugere a você que existe uma maneira de falar ilimitado em suas ligações para telefones fixos parece algo impossível ou até mesmo uma propaganda enganosa. Mas, atualmente já é possível essa façanha com algumas soluções avanças em tecnologia na área de telefonia que possibilitam essa facilidade.
Atualmente de acordo com a área de atuação não ter acesso ilimitado à telefonia móvel ou fixa pode significar a falência da empresa ou do empresário. Infelizmente esse serviço pode custar muito caro com a tabela de preços atual da telefonia comum. De acordo com o texto a seguir, você irá descobrir que é possível pagar bem pouco para que você possa ter acesso ilimitado para ligações em telefones fixos e móveis.
Pense na expansão da sua rede de negócios ao investir em uma rede que lhe forneça acesso ilimitado à ligações para aparelhos fixos e móveis. Para tanto, o investimento pode ser realizado em tecnologias que se valham das fantásticas ferramentas que a Internet proporciona. Isso pode ser feito através da instalação de um canal de ramais em sua empresa.
Os ramais são importantes para a sua empresa de fato?
Se você ainda não sabe o que é um sistema de ramais, vamos descomplicar para seu melhor entendimento. O sistema de ramais é apenas um tronco de onde vão partir os ramais necessários para sua empresa ou seu negócio. Os ramais só podem ser distribuídos através de um aparelho de PABX, que também vai lhe auxiliar a fazer o gerenciamento e a transferência das ligações.
Ter um aparelho de ramal ou de PABX, vai lhe trazer vantagens como chamadas em espera, vai permitir que você identifique as chamadas e que seja possível realizar a transferência. Por ser responsável por tantas vantagens, uma grande infinidade de clientes opta pelo sistema.
Afina de contas, como funciona o ramal
Não é preciso entender de telecomunicações para que você possa usufruir de todas as vantagens que o sistema de ramais ou de PABX. Quando o cliente liga para a empresa, a ligação é direcionada de imediato para a recepção. Ou seja, a ligação jamais ficará perdida no entroncamento dos demais ramais. Quem faz o primeiro atendimento fará o direcionamento para o ramal do setor competente e necessário para o cliente.
Quanto aos números fornecidos para cada empresa, ou para os ramais que vão sair do entroncamento, os mais comuns são os DDRs. Ou seja, criaram uma sequência do número principal, como por exemplo, 4455-0000, os ramais seguirão na seguinte ordem: 4455-001, e assim por diante.
Quando esse sistema está disponível em uma corporação ou empresa, é possível que cada colaborador tenha uma linha para si. E sendo assim, ele passa a ser responsável pelo atendimento e pelas questões práticas e burocráticas sem necessitar de um intermediário por exemplo.
Ter uma linha para cada colaborador evita também que os clientes se frustrem ao ouvir o som de linha ocupada. Ou ainda, que venham a desistir de uma ligação ou contato por conta da demora na espera em conseguir atendimento. Fazer um cliente esperar pode ser sinal de grande prejuízo nas vendas ou até mesmo para a credibilidade da companhia em geral.
Ramal móvel
Além de todas as vantagens e facilidades que podem ser obtidas com o sistema de ramais ou de PABX, ainda há mais uma que parece imperdível. O ramal móvel faz com que seja possível que os colaboradores possam manter contato com a empresa ou com o setor responsável mesmo em trânsito.
O trabalho remoto é uma realidade cada vez mais constante nas grandes corporações, sendo que alguns colaboradores exercem também o home office. Quando o colaborador não precisa se deslocar até à empresa diariamente, isso faz com que os custos para ambos os lados da equação decaiam drasticamente. A redução dos custos é algo sempre almejado pela maioria das companhias.
O ramal móvel vai permitir que se façam ligações ilimitadas a qualquer hora do dia, sem que para isso os custos com telefonia móvel sejam aumentados. A facilidade do serviço de ramal ilimitado fixo e móvel, faz com que a produtividade e a melhora no atendimento de sua empresa sejam sentidas de maneira espontânea.
Para que as vendas, o atendimento ou até para que você possa dar o melhor feedback aos seus clientes a agilidade é tudo. E, empresas que não investem em sistemas de telecomunicações saem perdendo no mercado atual. No caso de empresas que ainda não possuem um sistema digital de telecomunicações tão jogando tempo e dinheiro fora.
É preciso que se faça uma pesquisa detalhada das oportunidades no mercado de serviços e de montagem do aparelhamento. Umas das melhores opções atualmente para ligações ilimitadas para todo o Brasil em telefonia fixa e móvel é a TW Solutions. Ela irá lhe fornecer todo o suporte técnico para que você tenha apenas o trabalho de crescer e se desenvolver na era digital.
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Veja outras informações nos links a seguir: gestão de filas de atendimento e espera, gestão de telecom a frente da concorrencia, gestão e relatorios de telefonia, graficos personalizados de atendimento, gravação de chamadas para melhorar o atendimento.
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