PABX VoIP é uma central telefônica que usa redes de dados IP para gerenciar chamadas, conectando clientes SIP, softphones e telefones IP em uma única estrutura moderna, com mais recursos e menor custo que a telefonia analógica.
- check_circleGerencia chamadas por rede de dados IP
- check_circleConecta softphones, telefones IP e clientes SIP
- check_circleRamais no computador e no celular, além do aparelho
- check_circleRecursos de URA, filas, gravação e relatórios
- check_circleReduz custos de ligações frente à telefonia analógica
- check_circleEscalável conforme o crescimento da empresa
O que é um PABX VoIP
Os fabricantes de PBX migraram para as comunicações IP e passaram a usar protocolos que se comunicam e integram com outras aplicações. Esses sistemas são chamados de IP-PBX porque usam o IP (Internet Protocol) para a sinalização, e opções baseadas em Asterisk estão cada vez mais disponíveis.
Um PABX VoIP é um sistema de telefone PBX que usa redes de dados IP para gerenciar a troca de chamadas, rotear ligações e lidar com mensagens. A tecnologia inclui recursos avançados, como correio de voz para e-mail, além de escalabilidade e capacidade de se conectar a linhas PSTN, sem necessidade de mudar de operadora. Um sistema comercial consiste em um ou mais telefones IP, um servidor PABX VoIP e um gateway VoIP opcional para conexão com linhas PSTN existentes.
Como funciona o servidor PABX VoIP
O servidor PABX VoIP funciona de forma semelhante a um servidor proxy VoIP hospedado, mas, na maioria dos casos, reside na premissa da empresa, conectando clientes SIP — sejam softphones ou telefones IP baseados em hardware.
O servidor estabelece um diretório de telefones IP registrados com seus endereços SIP correspondentes e conecta chamadas da rede interna (LAN) ou encaminha chamadas de saída para um gateway VoIP ou um provedor de serviços VoIP.
Vantagens de um PABX VoIP
As comunicações IP são um passo importante para reunir aplicativos de negócios. Um sistema de telefonia comercial PABX VoIP reside na sua rede usando a LAN existente, com o servidor a uma curta distância, o que mantém a latência muito baixa, sem depender do tráfego pela internet e outras redes.
Um PABX VoIP vale a pena?
Se você está considerando um novo PBX interno, o PABX VoIP deve ser a escolha principal, seja baseado em Asterisk ou em um fabricante proprietário — a voz sobre IP é o futuro.
Investir em um PBX IP baseado em software faz sentido tanto financeiro quanto de negócio, para novas empresas e para quem quer substituir um PBX existente. A telefonia IP traz economia em gerenciamento, manutenção e custos de chamadas, além de ganhos de eficiência.
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