Pabx Cloud

O sistema de PABX Cloud possui a mesma tecnologia aplicada na computação em Cloud, onde todos os dados são transferidos e em seguida armazenados através da Internet, sem a necessidade de armazenar em dispositivos físicos, como: HD, HD Externo, Pendrives ou outros dispositivos. A tecnologia em nuvem ao contrário do que muitos pensam, não foi criada agora, ela já existe há muitos anos, porém se popularizou recentemente devido à programas como iCloud e MobileMe, que utilizam a tecnologia em nuvem para armazenamento de informações do usuário.

O termo “nuvem” faz referência aos desenhos animados que tinham a nuvem como representação abstrata, e assim os desenvolvedores perceberam uma oportunidade de dar “vida” ao serviço prestado. Após a criação, a “nuvem” passou a simbolizar a divisão de responsabilidades entre a empresa que fornece o serviço e o cliente.

A tecnologia Cloud significa que você pode acessar seus dados e/ou serviços armazenados em nuvem utilizando qualquer dispositivo que precisa apenas estar conectado à Internet. Logo, um PABX Cloud utilizará os mesmos recursos que um PABX comum porém não será necessário estar fisicamente no seu escritório ou na sua casa.

O que é PABX? O que é o PABX Cloud (PABX Nuvem)?

O PABX ou troca de filiais públicas, é o nome usado para se referir à tecnologia que qualquer provedor de telefone fornece para rotear chamadas. Originalmente, um PABX era uma grande unidade de hardware que devia ser armazenada no local e operada manualmente. Essas máquinas poderiam ser muito onerosas para uma empresa, como eram grandes, precisavam de instalações especiais de armazenamento, precisavam de reparos regulares e tinham que ser operadas manualmente.

Empresas com vários telefones e muitos funcionários não podem funcionar corretamente sem algum tipo de tecnologia PABX no escritório. Nos últimos anos, um PBX poderia ser feito para operar automaticamente, sem um operador, mas mesmo esses dispositivos eram caros e complicados. E se um negócio precisasse mudar para um novo local, ou adicionar ou remover uma linha telefônica, o processo poderia ser muito dispendioso e demorado.

O PABX Cloud oferece acesso a recursos de PBX sem a necessidade de equipamentos complicados e caros. Cloud PBX é um tipo de PBX hospedado ou PBX virtual, o que significa que todos os serviços de roteamento são executados pelo seu provedor VoIP, em vez de um funcionário que gerencia um sistema PBX em seu escritório.

Como funciona um PABX Nuvem

Todas as tecnologias que se baseiam no conceito de nuvem estão diretamente ligados à Internet. O PABX nuvem atua com uma conexão utilizando o seu IP do provedor de Internet. Logo, você precisa ter um serviço de VoIP ou outro sistema IP para que o PABX Nuvem possa ser utilizado.

O acesso ao seu PABX Nuvem pode ser realizado através de uma conta personalizada através de qualquer dispositivo que tenha capacidade de executar o software de interface do PABX Nuvem, isso significa que você terá a liberdade de acessar o PABX Cloud de qualquer lugar que tenha Internet disponível e que seja possível executar o software através de um certificado de segurança.

Geralmente, basta realizar o acesso utilizando o seu login e sua senha, em seguida responder a pergunta de segurança para que o acesso seja permitido. Os dispositivos múltiplos se comunicam entre si através do middleware, um software que permite que a sua nuvem tenha vários meios de acesso.

Seu provedor de serviços PABX nuvem é responsável por armazenar e gerenciar todos os dados que você deseja que seu PBX da nuvem se mantenha. Isso significa que suas chamadas estão conectadas aos destinatários da Internet pelo provedor de serviços. O seu provedor de serviços também faz backup de todas as informações relevantes que deseja que ele armazene em caso de perda de dados se um computador falhar. Essa replicação de dados é chamada de "redundância".

Quais as preocupações com um PABX Nuvem

Existem algumas preocupações com a prevalência de tecnologias baseadas na nuvem, sobretudo sobre privacidade e segurança. A informação em sua nuvem é basicamente confiada ao provedor de serviços, o que torna alguns clientes cautelosos. No caso do PBX Nuvem, isso efetivamente significa que seu provedor de serviços foi encarregado dos vários números de telefone e informações de contato para sua empresa e seus clientes. A maioria dos fornecedores de serviços em nuvem tem políticas de privacidade específicas definidas para governar seu contato e uso de suas informações.

É um trabalho do fornecedor de serviços na nuvem para oferecer uma boa segurança. Se eles tiverem alguma violação na segurança, sua reputação seria prejudicada e poderia levar a uma perda de negócios, por isso, de certa forma, é uma das principais preocupações do provedor de serviços para garantir que eles proporcionem aos seus clientes a melhor segurança possível. A questão da privacidade é um pouco mais complicada. Embora existam medidas de segurança no local, como senhas e questões de segurança, ainda é possível que sua conta seja pirateada e suas informações sejam roubadas.

No entanto, isso não é diferente de qualquer outro dado sensível que você já enviou pela internet. Por exemplo, se você já fez uma compra usando seu cartão de crédito pela Internet, os riscos são aproximadamente os mesmos. Certifique-se de proteger suas informações e usar senhas seguras e de alta entropia.