Número virtual é uma linha telefônica hospedada na nuvem, sem SIM card ou central física, que recebe e faz chamadas pela internet. Pode ser um 0800 (gratuito para quem liga) ou um 4004 (custo de ligação local), conforme o objetivo do atendimento.
- check_circle0800: ligação gratuita para o cliente, com abrangência nacional
- check_circle4004: número único cobrado como ligação local em todo o país
- check_circleFunciona pela internet, sem instalação de aparelhos ou linhas físicas
- check_circleAtivação imediata e escalável conforme a demanda
- check_circleAtende no navegador, no computador e no celular
- check_circleContratação pela central 0800 890 6000
Número virtual 0800
Independentemente do porte, toda empresa precisa se atualizar diante do crescimento constante da tecnologia — e essa transformação chegou às telecomunicações, gerando a dúvida entre contratar um número virtual 0800 ou um 4004.
O número 0800 traz benefícios tanto para grandes empresas quanto para pequenas e médias. Assim como o 0800 tradicional, a versão virtual tem abrangência nacional, permitindo realizar e receber chamadas por todo o Brasil sem usar o DDD, e as ligações continuam gratuitas para o cliente, sendo cobradas apenas da empresa contratante.
A diferença é que o 0800 virtual não funciona por telefonia comum, e sim por telefonia IP ou VoIP. Esse tipo de sistema funciona pela conexão com a internet e oferece benefícios que o modelo tradicional não disponibiliza, como a diminuição das tarifas, que chegam a gerar até 70% de economia.
Entre as vantagens estão o aumento das vendas — já que o cliente não paga nada pela ligação e se sente mais motivado a entrar em contato, impulsionando conversões — e mais tecnologia para a rotina, com integração a recursos como PABX, URA, correio de voz e geração de relatórios.
Número virtual 4004 e o PBX Virtual
O número 4004 funciona como uma linha comum, mas usa o sistema de telefone PBX Virtual que, com as comunicações IP, permite realizar e receber ligações pela internet, e não pelas linhas telefônicas convencionais. Você conecta seu telefone IP a um modem habilitado para VoIP.
O PBX Virtual é um sistema portátil, que faz e recebe chamadas de todo o país — basta ter internet, um roteador e aparelhos compatíveis. Diferente do PBX tradicional, a versão virtual não precisa de hardware no local: fica hospedada no provedor VoIP de maneira 100% segura, e as atualizações de software são feitas externamente.
Vantagens de contratar um número virtual 4004
Economia: com o PBX Virtual você não paga os custos iniciais de implantação nem a rede fixa tradicional com todos os seus gastos envolvidos.
Escalabilidade: é possível adicionar quantas linhas quiser, pagando o preço estipulado no plano escolhido. Assim, conforme sua empresa cresce, seu número virtual também acompanha.
Acessibilidade: por funcionar totalmente online, o PBX Virtual pode ser acessado de qualquer aparelho com internet. Se houver algum problema com um telefone IP, a ligação é redirecionada facilmente para outro aparelho.
0800 ou 4004? A escolha é sua
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