Pabx Virtual Nuvem

7 vantagens de ter um PABX Virtual em nuvem

O PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema da família VoIP que torna o dia a dia de diversas empresas muito mais prático e eficaz.

Ele consegue centralizar todas as linhas e ramais em um só lugar, o que faz com que a comunicação interna e externa seja mais segura e eficiente.

O PABX Virtual em nuvem é a versão mais recente do sistema. Seu principal diferencial é facilitar o contato do cliente com a empresa de uma forma ainda mais segura.

A única coisa que você precisa fazer para adquirir tudo isso é ter acesso a internet e um roteador com uma boa velocidade.

Se ainda não está convencido que o PABX Virtual em nuvem é a melhor opção para o seu negócio, criamos esse texto para te mostrar todos os benefícios do sistema!

Vantagens de ter um PABX Virtual em nuvem

1. Diminuição dos gastos

O PABX Virtual em nuvem permite que a internet fique conectada ao sistema de telefonia.

Isso gera uma redução nos custos das tarifas das ligações, podendo oferecer uma economia de até 70% ao mês, principalmente se sua empresa faz muitas chamadas internacionais ou interurbanas.

Aproveite essa economia e invista em outras áreas da sua empresa. Você também pode fazer uma poupança ou até deixar o dinheiro reservado para situações de emergência.

2. Mais segurança

Todos os processos operacionais, serviços de voz e dados estarão salvos em segurança com o PABX Virtual em nuvem.

Além disso, as ligações são gravadas e armazenadas por tempo indeterminado, o que dá mais segurança para seus clientes e para sua empresa.

3. Manutenção sem custos

No PABX tradicional, era necessário ter um custo com manutenção em casos de falha no equipamento ou troca de peças que quebraram com o tempo.

Mas como uma empresa que trabalha com atendimento telefônico funciona sem seu sistema de telefonia? Realmente, era bem complicado e a organização acabava tomando prejuízo.

Diferente de sua versão anterior, o PABX Virtual em nuvem não possui custos de manutenção, já que precisa apenas do acesso a internet para funcionar.

4. Aumento da produtividade

O PABX Virtual em nuvem possibilita que seus funcionários façam atendimentos mesmo não estando presentes na empresa.

É muito fácil! É só ter um aparelho com acesso a internet e informar o IP, senha e ramal.

Prontinho! Depois, é só enviar o relatório de produtividade para o gestor responsável.

Além de permitir o home office, outra maneira de incentivar e medir a produtividade dos colaboradores é usar o relatório de chamadas por ramal.

5. Possibilidade de integração

Se a sua empresa é um call center, essa funcionalidade é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Com o PABX Virtual em nuvem, é possível integrar um sistema de mensagens e chamadas.

Assim, todas as suas informações ficarão guardadas em um banco de dados único, facilitando a busca pelo histórico do cliente e outras informações úteis para que o atendimento seja mais rápido e eficaz, sem esquecer da qualidade.

6. Gerenciamento automático de campanhas

O gerenciamento de campanhas serve para você não perder ligações fora do horário de expediente.

Quando um cliente ligar e não for atendido, uma mensagem automática irá aparecer, solicitando os dados para contato e o melhor horário para retorno.

7. URA (Unidade de Resposta Audível)

Sabe aquela gravação que te dá algumas opções de atendimento e para que você possa fazer sua escolha é preciso apertar os números do teclado? Essa é a URA.

O PABX Virtual em nuvem também permite a interação com essa ferramenta, que facilita o fluxo de trabalho da sua empresa.

Agora que você conhece um pouco mais sobre o PABX Virtual em nuvem, o que acha de saber sobre os planos da TW Solutions?

Converse com um dos nossos consultores e veja como o PABX Virtual em nuvem pode impulsionar o crescimento do seu negócio!