Como funciona o PABX Virtual
Você já parou para pensar quantas chamadas a sua empresa faz e recebe por dia?
Dados como este dizem muito sobre o sucesso do negócio. Uma ferramenta que pode ajudar com essas e outras questões comunicativas é o PABX Virtual.
Nesse conteúdo, vamos falar sobre como funciona o PABX Virtual e maneiras de implantá-lo na sua empresa. Vamos lá?
O que é PABX?
Você já deve ter ouvido falar em Central Telefônica, certo? Esse termo é parecido com o PABX, um sistema que centraliza as linhas e ramais de empresas para que elas consigam fazer ligações internas e externas.
A sigla “PABX” é derivada da expressão inglesa “Private Automatic Branch Exchange”. Em português, significa “Troca Automática de Ramais Privados”.
Mas o que isso quer dizer? Todas as ligações da empresa, tanto internas quanto externas, serão feitas de maneira privada, ou seja, sem depender de uma operadora. Assim, o PABX é uma opção mais segura do que as outras presentes no mercado.
Como funciona o PABX Virtual?
Também chamado de PABX IP, é um sistema telefônico que permite que ligações sejam feitas pela internet.
A tecnologia foi criada com base nas necessidades surgidas a partir do novo comportamento do consumidor e do modelo de mercado atual. Seu principal objetivo é que a empresa conquiste liberdade, independência e controle ao usar suas funcionalidades.
O PABX Virtual é totalmente em nuvem. Feito com a tecnologia VoIP, gerencia a comunicação interna e externa da empresa.
Com o PABX Virtual, você não precisa mais de uma central telefônica, já que ele é um serviço SaaS (Software as a Service), que permite uma flexibilidade maior nas chamadas e diminuição dos gastos, graças ao baixo valor de investimento.
As ligações podem ser feitas para qualquer lugar do mundo, por linhas analógicas ou digitais.
Aparelhos compatíveis com o PABX Virtual
Veja os principais dispositivos que você pode usar para atender e ligar com o PABX Virtual da TW Solutions:
Softphones
Softwares que simulam as funcionalidades de um telefone. Podem ser instalados em computadores, notebooks e Macs. Funcionam com internet — bastam caixas de som, microfone ou interface de áudio USB.
Smartphones
Uma das opções mais rentáveis do PABX Virtual. Baixe um app e ele funciona com Wi-Fi ou 3G/4G do próprio aparelho. Pronto: você já tem um ramal configurado no celular!
Ramal analógico
Se você usa um ramal analógico na empresa, não tem problema. É só continuar conectando-o aos telefones normais, com ou sem fio.
Telefone IP
Um aparelho comum que se conecta à rede LAN e realiza tudo que um modelo IP oferece. Escolha com mais ou menos linhas, com ou sem fio, conforme a necessidade do negócio.
Outras funcionalidades do PABX Virtual
O PABX Virtual é o modelo mais atual do sistema. Todas as funcionalidades foram pensadas com base no momento que o mercado vive e nas necessidades que isso implica. Confira as principais facilidades para a sua empresa:
Ter um PABX Virtual no negócio permite trabalhar com um sistema All in One — todos em um só. Ele é completo para a comunicação da empresa: integra computadores e aparelhos, acessa bancos de dados, tem URA, grava conversas para mais segurança do cliente e da organização e ainda faz conferências por telefone.
Quanta coisa, não é mesmo?
Antes de adquirir o PABX Virtual, faça um teste totalmente gratuito e escolha a melhor opção para o seu negócio. Está pensando em implantar? Conheça o sistema da TW Solutions — asseguramos segurança e confiança para todos os usuários.
