O ramal VoIP é uma extensão telefônica que funciona pela internet, dando à empresa controle total das chamadas internas e externas com um sistema moderno, econômico e sem custos de linhas físicas tradicionais.
- check_circleAparelho IP disponível gratuitamente no plano
- check_circleRamais que funcionam no escritório ou em qualquer lugar
- check_circleChamadas internas entre ramais sem custo
- check_circleRedução de custos frente à telefonia convencional
- check_circleTambém funciona por aplicativo no celular e no computador
- check_circleControle e relatórios das chamadas de cada ramal
Ramal VoIP: investimento, não gasto
Uma empresa moderna não atua bem sem um sistema de telefonia eficiente. Ter acesso a um ramal VoIP dá mais controle sobre as chamadas internas e externas e traz vantagens importantes, como a redução de custos que pode até aumentar o faturamento da empresa.
Como o objetivo do ramal VoIP é reduzir custos e melhorar a performance, o serviço não é gratuito — mas as operadoras podem oferecer uma versão de teste sem custo, para que o empresário conheça o sistema e escolha a melhor opção. A ausência de um aparelho grátis não impede o trabalho: é preciso mudar a mentalidade e enxergar essa tecnologia como investimento.
Pensando pelo lado positivo, dá para imaginar a economia com o dinheiro poupado nas chamadas que deixavam de ser atendidas e em outras questões que impactam o rendimento mensal, todas solucionadas com a adoção do ramal VoIP.
Reais benefícios do ramal VoIP
As empresas que adotam o ramal VoIP ganham em mobilidade: como o sistema funciona na nuvem, é possível encaminhar a chamada para qualquer aparelho com acesso à internet e atender um cliente mesmo em trânsito. Há ainda correio de voz, transferência de ligações e configuração de plano de discagem pessoal — recursos que viabilizam o home office.
Os relatórios de chamadas ficam mais detalhados, permitindo que os responsáveis organizem treinamentos para um atendimento mais eficaz. O fluxo de trabalho pode receber um plano de discagem alterável em tempo real, e é possível adicionar mensagens de voz gravadas, músicas de espera e menus de discagem que direcionam cada cliente ao setor competente.
O sistema ainda permite videoconferência com colaboradores, clientes e fornecedores. As atualizações do PABX são automáticas e a qualidade das ligações é muito superior, praticamente sem falhas, ruídos ou interrupções.
Pague apenas pelo que usar
Mesmo sem aparelho grátis, o ramal VoIP tem a vantagem de permitir ativar ou desativar ramais com muita facilidade — você paga apenas pelo que usa, sem cobranças extras por atualizações, novas funcionalidades ou configurações.
É importante pesquisar bastante para escolher os melhores serviços de telefonia VoIP. Entre as inúmeras empresas do setor no Brasil, a TW Solutions é uma das melhores das últimas décadas. O investimento é baixo e a instalação é simples: basta ter celulares e telefones fixos de qualidade e boa conexão com a internet.
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