Sistema de Torpedo TTS é a tecnologia que transforma texto em voz (Text-to-Speech) e entrega mensagens telefônicas automáticas, criando um canal ativo de comunicação da marca com o cliente.
- check_circleConverte texto em voz automaticamente para ligações
- check_circleEnvia mensagens telefônicas em massa de forma ativa
- check_circleAumenta a taxa de entrega e o alcance das comunicações
- check_circleÚtil para avisos, cobranças, lembretes e campanhas
- check_circleDispensa gravação manual de áudios para cada mensagem
- check_circleConfiguração e disparo com apoio da TW Solutions no 0800 890 6000
Por que não depender só do SMS
Imagine que você tem uma mensagem urgente para um familiar: envia um texto pedindo retorno e, sem resposta, liga para dar a notícia diretamente. Você usa uma escalada natural de canais conforme a urgência da mensagem — e não confia em um único canal.
Por que aceitar essa limitação na sua estratégia de mensagens? Se você fala com os clientes apenas por SMS, é exatamente isso que acontece. O SMS é eficaz, mas tem limitações e não alcança todos os usuários. Ao adicionar o sistema de torpedo TTS, você oferece um canal adicional, a voz, que aumenta a capacidade de entrega, melhora a experiência do cliente e reduz custos.
Texto para fala aumenta a entrega das mensagens
Em certos cenários, entregar a mensagem e obter resposta é crítico. A autenticação de dois fatores (2FA) tem essa urgência: os provedores enviam um código PIN ao número do novo usuário, que o informa para verificar sua identidade. Como o código vale por pouco tempo, garantir a entrega rápida é essencial.
Os clientes da TW Solutions que implementam 2FA com o produto desfrutam de conversões mais altas graças à integração do torpedo TTS. A tecnologia envia códigos PIN por SMS, mas muda para TTS como mecanismo de contingência quando o SMS falha ou quando detecta que o número é um telefone fixo — o que tem impacto significativo na aquisição de clientes.
Melhor experiência e menor custo
E quando desafios logísticos tornam a entrega crítica? Pense em um serviço de entrega de pacotes numa cidade grande, em que deixar o pacote na porta não é opção: motorista e cliente precisam concluir a troca pessoalmente. Enviar um alerta e receber confirmação de hora e local é fundamental. Uma entrega perdida gera cliente insatisfeito e aumenta o custo com novas tentativas — ter o torpedo TTS no alerta dá ao cliente uma escolha e mais chances de entrega.
Sobre o custo, o preço por mensagem torna o SMS um canal caro, e a entrega falha é dispendiosa, pois cada nova tentativa é cobrada. Em 2FA, muitos provedores cobram pelo envio, não pela conversão. Ao aumentar a capacidade de entrega com o TTS, você maximiza o investimento feito em SMS.
Quanto mais mensagens entregues na primeira tentativa, menos envios são necessários e menos dinheiro você gasta para atingir seus objetivos. Com a TW Solutions, que cobra a voz por segundo, mensagens breves de TTS podem ser uma alternativa mais barata que o SMS — e adicionar TTS a um aplicativo de mensagens existente é uma mudança simples e incremental para a equipe de desenvolvimento.
Quer aumentar a entrega das suas mensagens?
Fale com a TW Solutions e implemente o sistema de torpedo TTS para complementar o SMS com voz. Ativação imediata, cobertura nacional e sem fidelidade.
verified Sem compromisso · sem fidelidade · ativação imediata · resposta em até 1 dia útil
