PA Digital é uma posição de atendimento multicanal com inteligência artificial que centraliza voz e canais digitais em uma única operação. Reduz o tempo médio de atendimento (TMA) e moderniza a rotina do call center.
- check_circleAtendimento multicanal: voz, chat e canais digitais em um só lugar
- check_circleInteligência artificial que reduz o tempo médio de atendimento (TMA)
- check_circleRoteamento inteligente e apoio ao operador em tempo real
- check_circleMétricas e relatórios para gestão da operação
- check_circleFunciona na nuvem, sem instalação de equipamentos
- check_circleContratação pela central 0800 890 6000
Atendimento de qualidade e com economia
A PA Digital (PA Virtual) da TW Solutions é perfeita para quem quer reduzir o TMA, diminuir as posições de atendimento e economizar todo mês.
É uma solução automatizada de atendimento cognitivo multicanal, que pode ser integrada a plataformas como WhatsApp, Skype, Facebook Messenger e Telegram, tornando o atendimento mais integrado, centralizado e ágil.
Tecnologia, produtividade e diferenciais
A PA Digital reúne tecnologia multifunção, ganho de produtividade com redução de TMA e economia ao diminuir as posições humanas de atendimento.
Também amplia as possibilidades com integração de canais e se destaca por ser uma solução focada no cliente, sempre com inteligência artificial e reconhecimento de voz.
Inteligência artificial com reconhecimento de voz
Com inteligência artificial e reconhecimento de voz, a PA Digital permite realizar mais vendas, cobranças, pesquisas de satisfação e muito mais.
A IA identifica o cliente, entende a demanda e conduz a comunicação de forma inteligente, agilizando o atendimento do call center e unindo IA e atendimento multicanal em uma única operação.
Conheça o sistema de PA Digital da TW Solutions
Solicite um orçamento e descubra como a PA Digital com inteligência artificial pode automatizar e qualificar o atendimento do seu call center.
verified Sem compromisso · sem fidelidade · ativação imediata · resposta em até 1 dia útil
