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O que é o TW Fit

O TW Fit é o plano da TW Solutions para academias, estúdios de pilates e funcional, boxes e escolas de esporte que atendem pelo WhatsApp. Fazem parte da plataforma a agenda online por turma e professor, as telas de reserva em WhatsApp Flows, o lembrete de aula, o agente de IA, as campanhas de reativação, o CRM e 1 número de WhatsApp oficial. Os valores vão de R$ 597 a R$ 4.590 por mês, conforme a franquia de atendimentos, e toda faixa tem os mesmos recursos. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.

  • Para academias, estúdios, boxes, escolas de natação, lutas e esportes
  • Vaga na turma reservada e lembrete antes da aula
  • Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
  • Dúvida sobre treino, dor ou lesão vai para o professor

Aula experimental sem espera

Modalidade, unidade e horário com vaga aparecem em uma tela. O interessado marca a visita e a recepção recebe o contato no CRM.

Reserva de vaga por turma

Pilates, spinning, natação ou luta: o aluno reserva a vaga na turma pela conversa, e o professor vê a lista antes da aula.

IA que tira dúvida de plano

Planos, horário de funcionamento, modalidades e regras de trancamento saem na hora, também à noite. Treino, dor ou lesão ficam com o professor.

IA de voz na recepção da academia

No pico das 6h e das 19h, a ligação é atendida com voz natural: o agente explica planos e modalidades, agenda a experimental na turma com vaga e manda a confirmação no WhatsApp. Também liga para quem não fechou a matrícula.

Reativação de quem sumiu

Com Workflows e campanhas, o aluno que parou de reservar aulas recebe um convite para voltar, e a recepção acompanha as respostas.

Avisos pelo app da academia

Com o TW Nexo, canal adicional do plano, lembrete de aula, mudança de grade e convite de renovação chegam como notificação do app com a marca da academia.

IA de voz

Quem liga para conhecer a academia desliga com a experimental agendada.

  • Recepção cheia, telefone atendidoNo horário de pico, a ligação é atendida sem tirar ninguém do balcão.
  • Experimental na turma com vagaModalidade, unidade e horário entram na agenda, e a confirmação vai para o WhatsApp.
  • Ligação para quem não voltouA IA chama quem fez a experimental e não se matriculou e o aluno parado, com a resposta no CRM.
  • Professor para treino e saúdeTreino, dor, lesão ou restrição de saúde vão para a equipe com o resumo da ligação.
AMArena MoveIA de voz · chamando…
  1. Clara · IA de vozArena Move, boa noite! Aqui é a Clara, assistente virtual da academia. Como posso ajudar?
  2. InteressadoOi, Clara. Queria conhecer o funcional antes de fechar o plano.
  3. Clara · IA de vozÓtimo! Tenho aula experimental na terça às 19h ou na quinta às 6h30. Qual prefere?
  4. InteressadoTerça às 19h.
  5. Clara · IA de vozFeito! Experimental na terça, 10/11, às 19h, com o professor Diego. Te mando a confirmação no WhatsApp. Vem de roupa leve!
  6. InteressadoValeu, Clara!
  7. Clara · IA de vozImagina! Bom treino na terça!

Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.

Chat e voz

Dois planos, o mesmo agente de IA.

Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.

  • Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
  • Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Ver o plano de IA de voz
  1. Interesse por mensagem ou ligaçãoPelo WhatsApp, pelo telefone, por um anúncio ou pelo site da academia.
  2. Aula experimentalModalidade, unidade e horário em uma tela.
  3. MatrículaPlano escolhido e contrato com assinatura eletrônica.
  4. Rotina de treinoReserva de vaga e lembrete antes de cada aula.
  5. RenovaçãoPesquisa de satisfação e convite para renovar o plano.

Visita com dia e hora

O interessado sai da conversa com a aula marcada, e a recepção sabe quem vai chegar.

Sala na medida

A turma não passa do limite de alunos, e a professora recebe a lista antes de começar.

Termômetro do aluno

A pesquisa mostra quem está satisfeito e quem pode cancelar, a tempo de a academia agir.

1

WhatsApp Flows15 mensagens viram 1

Modalidade, unidade e horário escolhidos em uma tela. A experimental que levaria 10 mensagens custa uma.

Incluso no plano Ver como funciona
2

TW NexoAviso sem tarifa da Meta

Lembrete de aula, mudança de grade e convite de renovação chegam como notificação no app da academia. O app tem o ícone, o nome e as cores da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.

Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funciona
3

WorkflowsCada mensagem no canal certo

O lembrete sai pelo app, a reserva volta pelo Flow e só a dúvida de plano vira conversa com a recepção.

Jornadas na plataforma Ver como funciona
Ligações com origem verificada

Quando a academia liga, o aluno atende.

  • Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
  • Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
  • Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.

Onde a academia usa

  • Lembrar a aula experimental de amanhã
  • Avisar que a grade mudou
  • Chamar o aluno que parou de vir

Franquia de atendimentos

Quantos atendimentos sua empresa faz por mês?

1.000
5005.00010.000

Adicionais por mês

1 agente já incluso · R$ 899/mês cada
Além dos inclusos na faixa · R$ 99/mês cada
1 número já incluso · R$ 99/mês cada
Instagram, webchat, TW Nexo · R$ 199/mês cada

Além da franquia: R$ 0,84 por atendimento, o preço da sua faixa. Acima de 10.000 atendimentos ou minutos por mês, o plano é sob medida.

Valor mensal

Plano TW Fit

Chat
R$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
  • Todos os recursos, em qualquer faixa
  • Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
  • Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
  • Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
Contratar pelo WhatsApp Prefiro receber a proposta por e-mail

A mensagem já vai com o plano que você simulou.

As mensagens cobradas pela Meta no WhatsApp ficam fora do plano e são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em nova precificação do WhatsApp.

  • Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
  • Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
  • Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
  • Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
  • Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
  • Agente de IA adicionalR$ 899/mês
  • Usuário adicionalR$ 99/mês
  • Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
  • Instagram, webchat, TW Nexo e demais canaisR$ 199/mês cada
  • Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
  • Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
  • Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta

Como contratar

  1. Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
  2. Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
  3. Ative o númeroA TW Solutions faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
  4. Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
min
R$
R$
Só chat80% chat · 20% vozSó voz
Chat · 1.200
R$ 1.091R$ 0,91 por atendimento
IA de voz · 300 ligações
R$ 1.195600 minutos · R$ 3,98 por ligação
Quanto o agente de IA faz sozinho
R$
%
%

O plano se paga em 21 dias

Custo por atendimento
HojeR$ 5,60
Com o TW FitR$ 1,52
Seu ROI
47%
Economia no ano
R$ 12.888
Faltas evitadas no ano, com 25 aulas experimentais recuperadas por mês
R$ 45.000
Receita nova no ano, com +18 matrículas por mês
R$ 32.400
Primeiros 12 meses, acumulado EconomiaReceita nova

A IA faz 600 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 3.360 à equipe. O plano custa R$ 2.286/mês (chat: franquia de 1.500 · IA de voz: 1.000 minutos).

O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.

Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.

Receber esta simulação Falar no WhatsApp
  • Agenda online por turma, professor e unidade
  • Campanhas de reativação e renovação
  • Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
  • Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
  • 1 agente de IA e chatbot
  • WhatsApp Flows
  • Filas, transferência e histórico do cliente
  • CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
  • Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
  • Relatórios e painel de indicadores
  • API e webhooks para integrar seus sistemas
  • 4 horas de implantação e treinamento da equipe

Plano TW Fit

Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.

  • Preço fechado por franquia de atendimentos
  • Fluxos e filas prontos para o segmento
  • 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
  • 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
  • IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar

TW Solutions completa

Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.

  • Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800 e 4004
  • Call center, discador e telefonia no Microsoft Teams
  • Integrações específicas com ERP e sistemas legados
  • Módulos de vendas, projetos e processos
  • Proposta sob medida. Ver a plataforma
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Leve o TW Fit para a sua academia

Conte quantas aulas experimentais e reservas a academia tem por mês e quantas unidades e turmas. Mostramos a reserva pelo WhatsApp acontecendo e a faixa do plano que serve.

call 0800 890 6000Vendas · ligação gratuita support_agent (11) 3230-19330800 890 6000 — Vendas mail contato@twsolutions.com.brResposta em até 1 dia útil

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