Pedido de reposição em uma tela
A revenda escolhe linha, produto e quantidade em um Flow. O pedido chega ao comercial interno com CNPJ e condição de entrega, pronto para conferir.
TW Industry · para indústrias e fábricas
O representante vende. A revenda acompanha o pedido por mensagem ou ligação.
O TW Industry é a plataforma da TW Solutions preparada para a indústria: revendas e distribuidores fazem pedido de reposição em uma tela do WhatsApp, recebem o aviso de cada etapa e, quando preferem ligar, ouvem da IA de voz a situação do pedido e recebem nota e boleto na conversa. A assistência técnica entra com foto e lote. O comercial interno e a qualidade ficam com o que pede negociação ou análise. A fábrica escolhe o plano de chat ou o de IA de voz, com todos os recursos e preço pela franquia.
A partir de R$ 597/mês · franquia de 500 atendimentos
- WhatsApp API oficial
- 4 horas de implantação inclusas
- Sem fidelidade
O que é o TW Industry
O TW Industry é o plano da TW Solutions para indústrias e fabricantes que atendem revendas, distribuidores e representantes pelo WhatsApp. Na mesma plataforma estão o pedido de reposição e a assistência técnica em WhatsApp Flows, os avisos de etapa do pedido, o agente de IA com catálogo e política comercial na base de conhecimento, as filas por setor, o CRM e 1 número de WhatsApp oficial. O preço começa em R$ 597 por mês e sobe com a franquia de atendimentos, com todos os recursos em todas as faixas. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.
- Para fábricas, fabricantes e distribuidores com rede de revendas
- Pedido de reposição, etapa do pedido e catálogo no mesmo número
- Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
- Especificação técnica, laudo e condição comercial ficam com a equipe
Para o comercial interno vender mais
O que o TW Industry muda entre a fábrica e as revendas
Revenda ligando para saber se o pedido foi faturado, catálogo desatualizado circulando em PDF e reclamação de defeito sem foto nem lote. O TW Industry organiza essa rotina e deixa o comercial e a qualidade com o que pede análise.
Etapas do pedido avisadas
Separação, faturamento e saída para entrega viram aviso automático por Workflow. A revenda deixa de ligar para perguntar.
Catálogo e política comercial à mão
O agente de IA responde linhas de produto, pedido mínimo, prazos padrão e onde baixar o catálogo atual, a partir da base de conhecimento.
Assistência com foto e lote
Defeito, avaria no transporte ou dúvida de uso entram por um formulário com fotos, nota e lote, e vão para a fila da qualidade.
Comercial, financeiro e qualidade separados
Cada pedido cai na fila do setor certo, com o histórico do cliente. Segunda via de boleto vai para o financeiro, defeito vai para a qualidade.
IA de voz no telefone do comercial
O distribuidor liga e a IA informa a etapa e a previsão de entrega do pedido e manda nota e boleto no WhatsApp. Ela também liga para retomar cotações paradas e anota o que cada cliente respondeu.
IA de voz
A revenda liga para saber do pedido e a IA de voz responde na hora.
No TW Industry, o agente de IA do WhatsApp também atende o telefone do comercial interno. O distribuidor pergunta pelo pedido, ouve a etapa e a previsão de entrega e recebe nota e boleto na conversa. A IA abre assistência técnica com o relato do cliente e faz campanhas de ligação para cotações paradas. Aplicação, segurança e condição comercial ficam com a equipe, que recebe o resumo.
- Etapa e previsão de entregaCom o sistema da fábrica integrado na implantação, a IA consulta o pedido durante a ligação.
- Nota e boleto na conversaO que o distribuidor pede por telefone chega por escrito no WhatsApp.
- Cotação parada retomadaA IA liga para quem recebeu proposta e anota o retorno para o vendedor.
- Engenharia com o relatoDefeito, aplicação ou dúvida de segurança segue para a equipe técnica.
FCFortex ComponentesIA de voz · chamando…
- Renata · IA de vozFortex Componentes, bom dia! Aqui é a Renata, assistente virtual. Como posso ajudar?
- DistribuidorBom dia, Renata. Aqui é o Carlos. O pedido 45120 já saiu?
- Renata · IA de vozSaiu sim, Carlos. Foi faturado ontem, com entrega prevista para 14/11. Quer a nota e o boleto no WhatsApp?
- DistribuidorQuero, por favor.
- Renata · IA de vozEnviado! A nota e o boleto já estão no seu WhatsApp. Posso ajudar em mais alguma coisa?
- DistribuidorNão, era só isso. Obrigado!
- Renata · IA de vozEu que agradeço, Carlos. Bom trabalho!
Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.
Chat e voz
Dois planos, o mesmo agente de IA.
Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.
- Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
- Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Do pedido à reposição seguinte
A jornada da revenda, sem depender de um telefonema
Pedido, faturamento, entrega, assistência e recompra ficam no histórico de cada cliente, à vista do comercial e do pós-venda.
- Pedido ou ligaçãoReposição em uma tela; situação do pedido também por telefone.
- Pedido confirmadoO comercial interno valida condição e prazo.
- Etapas avisadasSeparação, faturamento e saída para entrega.
- AssistênciaDefeito com foto e lote para a qualidade.
- ReposiçãoLembrete de recompra e lançamentos da linha.
WhatsApp Flows na indústria
Pedir, consultar e reclamar em telas do WhatsApp
A revenda informa em uma tela o que hoje vem picado em áudio e foto, e cada setor recebe o pedido no formato que usa.
Pedido sem erro de digitação
Produto e quantidade vêm da lista da fábrica, e o comercial interno confere em vez de reescrever.
Etapa sem telefonema
A revenda consulta a etapa do pedido quando quiser, e o comercial interno fica livre para quem quer comprar.
Qualidade com evidência
Nota, lote e fotos chegam juntos, e a análise começa sem pedir informação de novo.
Telas ilustrativas. Veja como a TW Solutions se conecta a sistemas de gestão em integração com ERP.
Custo do WhatsApp
Não pague por mensagem de serviço que não precisa existir.
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra cada mensagem de serviço depois das 1.000 gratuitas do mês, por número. No TW Industry, três estratégias trabalham juntas para cortar essa conta.
WhatsApp Flows15 mensagens viram 1
Linha, produto e quantidade escolhidos em uma tela. O pedido que tomaria 15 mensagens custa uma.
Incluso no plano Ver como funcionaTW NexoAviso sem tarifa da Meta
Pedido faturado, saída para entrega e lançamento de linha chegam como notificação no app da fábrica. O app tem o ícone, o nome e as cores da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.
Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funcionaWorkflowsCada mensagem no canal certo
Cada etapa do pedido dispara um aviso no app, a assistência volta pelo Flow e só a negociação de condição vira conversa com o comercial.
Jornadas na plataforma Ver como funcionaExemplo ilustrativo de uma cotação feita por chat e pelo Flow. As mensagens cobradas pela Meta são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em nova precificação do WhatsApp 2026.
Ligações com origem verificada
Quando a fábrica liga, a revenda atende.
Ligação de número desconhecido vira "possível spam" e fica sem resposta. Com STIR/SHAKEN, a origem da chamada é autenticada: o número é confirmado como legítimo e a ligação corre menos risco de cair como suspeita de spam. Mais ligações atendidas, mais retornos e mais vendas fechadas.
- Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
- Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
- Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.
Onde a fábrica usa
- Confirmar um pedido de reposição grande
- Combinar a coleta de uma peça com defeito
- Apresentar a linha nova a uma revenda
A telefonia com origem verificada faz parte da TW Solutions completa, contratada por proposta. Os requisitos dependem da operadora e do número. A IA de voz do plano pode fazer essas ligações.
Plano TW Industry · franquia de atendimentos
Preço do TW Industry: plano de chat e plano de IA de voz, pela franquia de atendimentos
Todos os recursos estão em todas as faixas. Você escolhe a franquia de atendimentos do mês. No chat, a franquia é de atendimentos: um atendimento dura 12 horas, e se o mesmo cliente voltar a chamar nesse período, conta uma vez só. Na IA de voz, a franquia é de minutos de ligação: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com desconto nas faixas maiores.
Valor mensal
Plano TW Industry
ChatR$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
- Todos os recursos, em qualquer faixa
- Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
- Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
- Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
- 4 horas de implantação inclusas
- Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
A mensagem já vai com o plano que você simulou.
- Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
- Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
- Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
- Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
- Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
- Agente de IA adicionalR$ 899/mês
- Usuário adicionalR$ 99/mês
- Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
- Instagram, webchat, TW Nexo e demais canaisR$ 199/mês cada
- Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
- Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
- Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta
Como contratar
- Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
- Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
- Ative o númeroA TW Solutions faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
- Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
Ver a tabela completa de preços por franquia
| Franquia (atendimentos no chat, minutos na voz) | Usuários inclusos | Chat: por atendimento | Plano de chat | Voz: por minuto | Plano de IA de voz |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 atendimentos | 3 usuários | R$ 1,19 | R$ 597/mês | R$ 1,69 | R$ 845/mês |
| 1.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,84 | R$ 844/mês | R$ 1,20 | R$ 1.195/mês |
| 1.500 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,73 | R$ 1.091/mês | R$ 1,03 | R$ 1.544/mês |
| 2.000 atendimentos | 5 usuários | R$ 0,67 | R$ 1.338/mês | R$ 0,95 | R$ 1.894/mês |
| 2.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,63 | R$ 1.585/mês | R$ 0,90 | R$ 2.243/mês |
| 3.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,61 | R$ 1.832/mês | R$ 0,86 | R$ 2.593/mês |
| 3.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,58 | R$ 2.029/mês | R$ 0,82 | R$ 2.872/mês |
| 4.000 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,56 | R$ 2.226/mês | R$ 0,79 | R$ 3.151/mês |
| 4.500 atendimentos | 10 usuários | R$ 0,54 | R$ 2.423/mês | R$ 0,76 | R$ 3.430/mês |
| 5.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,52 | R$ 2.620/mês | R$ 0,74 | R$ 3.708/mês |
| 5.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,51 | R$ 2.817/mês | R$ 0,72 | R$ 3.987/mês |
| 6.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,50 | R$ 3.014/mês | R$ 0,71 | R$ 4.266/mês |
| 6.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.211/mês | R$ 0,70 | R$ 4.545/mês |
| 7.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,49 | R$ 3.408/mês | R$ 0,69 | R$ 4.824/mês |
| 7.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.605/mês | R$ 0,68 | R$ 5.103/mês |
| 8.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,48 | R$ 3.802/mês | R$ 0,67 | R$ 5.381/mês |
| 8.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 3.999/mês | R$ 0,67 | R$ 5.660/mês |
| 9.000 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,47 | R$ 4.196/mês | R$ 0,66 | R$ 5.939/mês |
| 9.500 atendimentos | 20 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.393/mês | R$ 0,65 | R$ 6.218/mês |
| 10.000 atendimentos | 30 usuários | R$ 0,46 | R$ 4.590/mês | R$ 0,65 | R$ 6.497/mês |
| Mais de 10.000 atendimentos | Sob medida | — | Sob medida | — | Sob medida |
Um atendimento começa quando o cliente chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo cliente voltar a chamar dentro desse período, com o agente de IA ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Atendimentos além da franquia custam o preço por atendimento da faixa contratada. No plano de IA de voz, a franquia é de minutos de ligação, atendidas ou feitas pela IA: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos, com o mesmo desconto por volume do chat, até R$ 0,65 no de 10.000. Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa contratada. Quem usa os dois canais contrata os dois planos, cada um com a sua franquia. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, número 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Simulador de ROI
Quanto custa cada atendimento hoje, e quanto passa a custar com o TW Industry
Coloque os números da sua operação. O simulador compara o custo de cada atendimento feito pela equipe com o custo no plano TW Industry desta página, e mostra o ROI, a economia no ano e as horas que o comercial interno ganha para vender e a qualidade para analisar defeitos.
O plano se paga em 16 dias
Custo por atendimentoHojeR$ 10,00
Com o TW IndustryR$ 2,04
- Seu ROI
- 96%
- Economia no ano
- R$ 23.532
- Horas da equipe liberadas por mês
- 120 horas
- A mesma equipe atende até
- 1.667 por mês
A IA faz 400 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 4.000 à equipe. O plano custa R$ 2.039/mês (chat: franquia de 1.000 · IA de voz: 1.000 minutos).
O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.
Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.
Receber esta simulação Falar no WhatsAppPreencha o formulário abaixo para receber o contato de um especialista. O PDF é gerado assim que você enviar.
Estimativa com os números informados. Custo por atendimento hoje = custo mensal da equipe e da ferramenta ÷ volume do mês. Com o TW Industry = plano de chat na franquia que cobre o volume por mensagem + plano de IA de voz na franquia que cobre o volume por telefone ÷ volume do mês. Economia = custo da equipe nos atendimentos que a IA passa a fazer − o plano inteiro. ROI = economia ÷ plano. A conta das horas multiplica o volume que passa para a IA e para os Flows pelos minutos de cada atendimento. A capacidade indica até quantos atendimentos o time atual chega com essa fatia automatizada. O gráfico do primeiro ano usa um mês de implantação e chega ao percentual escolhido no terceiro mês. As 4 horas de implantação estão inclusas no plano. Mensagens cobradas pela Meta não entram na conta, porque são pagas direto à Meta. A telefonia opcional da IA de voz (número fixo, 0800 e ligações ilimitadas) também não entra. Valores finais conforme a proposta.
O que vem no plano
Tudo o que está incluso no TW Industry
Não existe versão básica com recurso bloqueado: a franquia de 500 atendimentos tem as mesmas ferramentas da de 10.000. Instagram, webchat, WhatsApp adicional e o app TW Nexo entram como adicionais.
- Formulário de pedido de reposição para revendas
- Assistência técnica com foto, nota e lote
- Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
- 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
- Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
- 1 agente de IA e chatbot
- WhatsApp Flows
- Filas, transferência e histórico do cliente
- CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
- Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
- Relatórios e painel de indicadores
- API e webhooks para integrar seus sistemas
- 4 horas de implantação e treinamento da equipe
Plano pronto ou projeto sob medida
TW Industry ou TW Solutions completa?
O TW Industry é a plataforma da TW Solutions já configurada para o seu tipo de atendimento, com preço fechado. Quando a operação pede telefonia, call center ou integrações específicas, o caminho é o projeto sob medida.
Plano TW Industry
Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.
- Preço fechado por franquia de atendimentos
- Fluxos e filas prontos para o segmento
- 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
- 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
- IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
- 4 horas de implantação inclusas
- Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar
TW Solutions completa
Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.
- Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800 e 4004
- Call center, discador e telefonia no Microsoft Teams
- Integrações específicas com ERP e sistemas legados
- Módulos de vendas, projetos e processos
- Proposta sob medida. Ver a plataforma
Também com plano simples
Outros planos prontos da TW Solutions
TW Log
Onde está minha entrega, reagendamento e ocorrência registrados no WhatsApp e no telefone da transportadora, com IA de voz.
- Status pela nota fiscal
- Nova data de entrega na conversa
- Ocorrência com foto e protocolo
Chamados de assistência técnica, vistorias e dúvidas do comprador no WhatsApp e no telefone da construtora, com IA de voz.
- Chamado com foto e unidade
- Vistoria marcada na agenda
- Andamento da obra sem ligação
Pedido de orçamento com a conta de luz, visita técnica e etapas da instalação no WhatsApp e por telefone, com IA de voz.
- Conta de luz recebida em uma tela
- Visita técnica marcada na conversa
- Cada etapa da instalação avisada
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o TW Industry
O que é o TW Industry?
É o plano da TW Solutions para indústrias e fabricantes. Ele reúne WhatsApp API oficial, WhatsApp Flows para pedido e assistência, avisos de etapa do pedido, agente de IA, filas por setor, CRM e campanhas em uma plataforma já preparada para atender revendas, distribuidores e representantes.
A IA de voz atende as ligações das revendas?
Atende. Quando o distribuidor liga, a IA de voz informa a etapa e a previsão de entrega do pedido, manda nota e boleto no WhatsApp e abre a assistência técnica com o relato do cliente. Ela também faz campanhas de ligação para retomar cotações paradas e registra o desfecho. A consulta direta ao ERP depende da integração avaliada na implantação. Aplicação, laudo, segurança e condição comercial vão para a equipe, com o resumo da ligação.
A revenda consegue saber a situação do pedido sem ligar?
Consegue. Cada etapa definida pela fábrica, como separação, faturamento e saída para entrega, pode virar um aviso automático por Workflow. Com o TW Nexo, canal adicional do plano, esses avisos podem chegar como notificação do app da fábrica, sem tarifa da Meta.
O TW Industry integra com o ERP da fábrica?
A TW Solutions tem API e webhooks. A integração com o ERP da indústria depende da API desse sistema e é avaliada na implantação. Sem integração, o pedido chega organizado ao comercial interno e a etapa é atualizada pela equipe na plataforma.
Como funciona a assistência técnica pelo WhatsApp?
A revenda ou o consumidor abre o pedido em um Flow, com nota fiscal, lote e fotos. A assistência entra na fila da qualidade com protocolo, e o retorno sai pelo mesmo número.
O agente de IA dá orientação técnica sobre o produto?
O agente responde o que estiver na base de conhecimento, como catálogo, pedido mínimo, prazos padrão e manuais publicados pela fábrica. Especificação fora do manual, laudo, orientação de segurança e condição comercial especial ficam com a equipe.
Quanto custa o TW Industry?
O plano de chat começa em R$ 597 por mês com franquia de 500 atendimentos e acompanha o volume: R$ 844 para 1.000, R$ 2.620 para 5.000 e R$ 4.590 para 10.000 atendimentos. Acima de 10.000 atendimentos por mês, o plano é sob medida. O plano de IA de voz é por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69 por minuto. Todos os recursos estão em todas as faixas.
Quanto custa a IA de voz no TW Industry?
O plano de IA de voz é cobrado por minuto de ligação, atendida ou feita pelo agente: R$ 1,69 por minuto no plano de 500 minutos (R$ 845 por mês), R$ 1,20 no de 1.000 (R$ 1.195) e R$ 0,65 no de 10.000 (R$ 6.497). Cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa. A telefonia é opcional: número fixo (DID) por R$ 39,90 por mês, 0800 por R$ 199 por mês mais R$ 0,25 por minuto recebido, e ligações ilimitadas para fixo e celular por R$ 69,90 por mês.
Posso usar chat e voz ao mesmo tempo?
Sim. A fábrica contrata o plano de chat, por atendimento, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, por minuto, para as ligações. O simulador de ROI desta página mostra quanto fica o custo por atendimento conforme a sua mistura de chat e voz e a duração média das ligações.
O que conta como um atendimento?
Um atendimento começa quando o cliente chama e dura 12 horas, em qualquer canal. Se o mesmo cliente voltar a chamar dentro dessas 12 horas, com o agente de IA, com o bot ou com a equipe, continua sendo o mesmo atendimento. Depois disso, uma nova conversa conta como um novo atendimento. Na IA de voz, a franquia não é de atendimentos: é de minutos de ligação.
E se eu passar da franquia de atendimentos?
Cada atendimento além da franquia custa o preço por atendimento da sua faixa: R$ 1,19 na de 500, R$ 0,84 na de 1.000 e R$ 0,46 na de 10.000. Na IA de voz, cada minuto além da franquia custa o preço por minuto da faixa, de R$ 1,69 a R$ 0,65. Se isso acontecer todo mês, compensa subir para a faixa seguinte.
Quantos usuários vêm no plano?
Cada faixa inclui usuários para a equipe: 3 usuários na faixa de 500 atendimentos, 5 de 1.000 a 2.000, 10 de 2.500 a 4.500, 20 de 5.000 a 9.500 e 30 na de 10.000. O agente de IA não ocupa usuário. Cada usuário adicional custa R$ 99 por mês.
Quantos agentes de IA vêm no plano?
O plano inclui 1 agente de IA, que atende 24 horas e transfere para a equipe quando precisa. Cada agente de IA adicional, por exemplo um para vendas e outro para o pós-venda, custa R$ 899 por mês.
Quais canais estão incluídos?
O plano inclui 1 número de WhatsApp pela API oficial. Cada número de WhatsApp adicional custa R$ 99 por mês. Instagram, webchat, o app TW Nexo e os demais canais custam R$ 199 por mês cada.
As mensagens do WhatsApp estão incluídas no plano?
Não. As mensagens que a Meta cobra no WhatsApp são pagas pela sua empresa diretamente à Meta, na conta do WhatsApp Business, conforme a tabela oficial da Meta. Esse custo não passa pela TW Solutions.
Como funciona a implantação?
O plano inclui 4 horas de implantação e treinamento da equipe. Cada hora adicional custa R$ 189. Integrações com outros sistemas, curadoria e projetos específicos são orçados em horas, conforme o escopo.
Tem fidelidade?
Não. O plano não tem fidelidade: para cancelar, basta avisar com 60 dias de antecedência.
Quanto a fábrica economiza com o TW Industry?
Depende da operação, e o simulador de ROI desta página faz a conta com os seus números. Em um exemplo com 1.000 atendimentos por mês, cada atendimento custa R$ 10,00 feito pela equipe e R$ 2,04 no plano TW Industry, com a IA fazendo 40% do volume. O ROI fica em 96% e o plano se paga em 16 dias. No exemplo, o comercial interno e o pós-venda recuperam cerca de 120 horas por mês, e o mesmo time passa a atender até 1.667 pedidos e consultas.
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