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O que é o TW Mobility

O TW Mobility é o plano da TW Solutions para empresas de fretamento, locadoras de veículos e transporte de passageiros que vendem e atendem pelo WhatsApp. Na mesma plataforma estão o agente de IA, as telas de cotação e reserva em WhatsApp Flows, as filas comercial e de operação, o CRM com funil de vendas, os avisos de embarque e 1 número de WhatsApp oficial. O preço começa em R$ 597 por mês e sobe com a franquia de atendimentos, sem recurso bloqueado em nenhuma faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.

  • Para fretamento, locação de veículos, transfer executivo e transporte de passageiros
  • Cotação com origem, destino, data e passageiros, também à noite
  • Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
  • Valor, disponibilidade de frota e exceções ficam com a equipe comercial

Pedido de cotação completo

Origem, destino, datas, horários, passageiros e bagagem chegam em uma tela. O comercial calcula sem precisar perguntar de novo.

IA de voz no telefone da garagem

Quem liga à noite para fretar um ônibus é atendido pelo agente, que anota trajeto, data, horário e número de passageiros e deixa a cotação na fila do comercial. Na véspera, ele liga para confirmar o embarque.

IA que conhece a operação

Tipos de veículo, regras de bagagem, documentos para embarque e política de cancelamento cadastrados pela empresa saem na hora. Valor fica com o comercial.

Comercial e operação separados

Pedido novo vai para vendas, viagem confirmada vai para a operação e reclamação vai para o pós-venda, cada um com seu histórico.

Funil de cotações no CRM

Cada pedido vira oportunidade com data da viagem e valor. O gestor vê o que está em cotação, o que fechou e o que esfriou.

Embarque avisado pelo app

Com o TW Nexo, canal adicional do plano, ponto de embarque, placa do veículo e mudança de horário chegam como notificação do app da empresa.

IA de voz

O pedido de fretamento feito por telefone às 22h fica anotado para o comercial.

  • Ligação da noite tem respostaO cliente que planeja a excursão depois do trabalho não cai em caixa postal.
  • Cotação montada na conversaOrigem, destino, data e lotação vão para o CRM, e o comercial calcula sem ligar de volta para perguntar.
  • Embarque confirmado por ligaçãoA IA liga na véspera com ponto e horário de saída e registra quem confirmou.
  • Valor e contrato com a equipePreço, condição de pagamento e problema na viagem passam para o comercial ou a operação, com o resumo.
ESExpresso Serra AzulIA de voz · chamando…
  1. Bianca · IA de vozExpresso Serra Azul, boa noite! Aqui é a Bianca, assistente virtual. Como posso ajudar?
  2. ClienteOi, Bianca. Preciso de um ônibus para 40 pessoas, ida e volta para a serra.
  3. Bianca · IA de vozClaro! Qual é a data e de onde sai?
  4. ClienteSábado, 21/11, às 7h, de Santo André.
  5. Bianca · IA de vozAnotado: 40 lugares, ida e volta, sábado, 21/11, às 7h. A equipe manda o valor amanhã cedo no seu WhatsApp.
  6. ClienteÓtimo. Obrigado!
  7. Bianca · IA de vozEu que agradeço. Boa noite!

Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.

Chat e voz

Dois planos, o mesmo agente de IA.

Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.

  • Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
  • Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Ver o plano de IA de voz
  1. Mensagem ou ligaçãoPedido de viagem pelo WhatsApp, pelo telefone, pelo site ou pelo Instagram, a qualquer hora.
  2. Cotação enviadaValor e condições preparados pelo comercial.
  3. Reserva fechadaAceite e dados dos passageiros pelo WhatsApp.
  4. Véspera da viagemPonto de embarque, horário e veículo enviados.
  5. Depois da viagemPesquisa de satisfação e convite para a próxima.

Pedido sem vaivém

A rota, a data e o número de pessoas chegam juntos, e o comercial já sabe que veículo cabe.

Embarque com lista pronta

A operação recebe os nomes antes da viagem, e o motorista não preenche nada na porta do ônibus.

Véspera sem telefonema

O responsável confirma o horário e repassa ao grupo, e a operação sabe que ninguém vai procurar o ônibus.

1

WhatsApp Flows15 mensagens viram 1

Trajeto, data, horário e passageiros informados em uma tela. A cotação que levaria 15 mensagens custa uma.

Incluso no plano Ver como funciona
2

TW NexoAviso sem tarifa da Meta

Ponto de embarque, placa do veículo e mudança de horário chegam como notificação no app da empresa. O app tem o ícone, o nome e as cores da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.

Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funciona
3

WorkflowsCada mensagem no canal certo

O aviso de embarque sai pelo app, a confirmação volta pelo Flow e só a exceção vira conversa com a operação.

Jornadas na plataforma Ver como funciona
Ligações com origem verificada

Quando a empresa de transporte liga, o passageiro atende.

  • Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
  • Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
  • Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.

Onde a empresa de transporte usa

  • Confirmar o embarque de amanhã
  • Retornar uma cotação de fretamento
  • Avisar mudança no horário de saída

Franquia de atendimentos

Quantos atendimentos sua empresa faz por mês?

1.000
5005.00010.000

Adicionais por mês

1 agente já incluso · R$ 899/mês cada
Além dos inclusos na faixa · R$ 99/mês cada
1 número já incluso · R$ 99/mês cada
Instagram, webchat, TW Nexo · R$ 199/mês cada

Além da franquia: R$ 0,84 por atendimento, o preço da sua faixa. Acima de 10.000 atendimentos ou minutos por mês, o plano é sob medida.

Valor mensal

Plano TW Mobility

Chat
R$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
  • Todos os recursos, em qualquer faixa
  • Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
  • Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
  • Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
Contratar pelo WhatsApp Prefiro receber a proposta por e-mail

A mensagem já vai com o plano que você simulou.

As mensagens cobradas pela Meta no WhatsApp ficam fora do plano e são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em nova precificação do WhatsApp.

  • Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
  • Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
  • Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
  • Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
  • Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
  • Agente de IA adicionalR$ 899/mês
  • Usuário adicionalR$ 99/mês
  • Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
  • Instagram, webchat, TW Nexo e demais canaisR$ 199/mês cada
  • Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
  • Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
  • Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta

Como contratar

  1. Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
  2. Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
  3. Ative o númeroA TW Solutions faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
  4. Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
min
R$
R$
Só chat80% chat · 20% vozSó voz
Chat · 1.200
R$ 1.091R$ 0,91 por atendimento
IA de voz · 300 ligações
R$ 1.195900 minutos · R$ 3,98 por ligação
Quanto o agente de IA faz sozinho
R$
%
%

O plano se paga em 20 dias

Custo por atendimento
HojeR$ 6,00
Com o TW MobilityR$ 1,52
Seu ROI
57%
Economia no ano
R$ 15.768
Receita nova no ano, com +11 reservas por mês
R$ 15.840
Primeiros 12 meses, acumulado EconomiaReceita nova

A IA faz 600 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 3.600 à equipe. O plano custa R$ 2.286/mês (chat: franquia de 1.500 · IA de voz: 1.000 minutos).

O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.

Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.

Receber esta simulação Falar no WhatsApp
  • Telas de cotação com rota, data e passageiros
  • Funil de cotações e reservas no CRM
  • Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
  • Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
  • 1 agente de IA e chatbot
  • WhatsApp Flows
  • Filas, transferência e histórico do cliente
  • CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
  • Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
  • Relatórios e painel de indicadores
  • API e webhooks para integrar seus sistemas
  • 4 horas de implantação e treinamento da equipe

Plano TW Mobility

Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.

  • Preço fechado por franquia de atendimentos
  • Fluxos e filas prontos para o segmento
  • 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
  • 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
  • IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar

TW Solutions completa

Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.

  • Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800 e 4004
  • Call center, discador e telefonia no Microsoft Teams
  • Integrações específicas com ERP e sistemas legados
  • Módulos de vendas, projetos e processos
  • Proposta sob medida. Ver a plataforma
Fale conosco

Leve o TW Mobility para o comercial da sua empresa

Conte quantos pedidos de viagem chegam por mês e quantos chegam fora do horário. Mostramos a cotação pelo WhatsApp funcionando e a faixa certa do plano.

call 0800 890 6000Vendas · ligação gratuita support_agent (11) 3230-19330800 890 6000 — Vendas mail contato@twsolutions.com.brResposta em até 1 dia útil

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