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O que é o TW Travel

O TW Travel é o plano da TW Solutions para agências de viagens, operadoras de turismo e consultores que vendem pelo WhatsApp. Estão na plataforma o pedido de orçamento em WhatsApp Flows, o CRM com funil de vendas, o agente de IA, a assinatura eletrônica, o DocHub para documentos, filas por consultor e 1 número de WhatsApp oficial. A partir de R$ 597 por mês, com o valor definido pela franquia de atendimentos e todos os recursos em qualquer faixa. O mesmo agente de IA também atende e faz ligações no plano de IA de voz, cobrado por minuto de ligação, a partir de R$ 1,69.

  • Para agências, operadoras, consultores de viagem e equipes de grupos
  • Contrato e documentos do viajante pela conversa
  • Chat de R$ 597 a R$ 4.590 por mês; IA de voz a partir de R$ 1,69 por minuto
  • Problema durante a viagem vai direto para o plantão da agência

Orçamento com tudo que importa

Destino, período, adultos e crianças, verba prevista e preferência de hospedagem chegam em uma tela. O consultor monta a proposta sem interrogatório.

IA de voz no telefone da agência

À noite e no fim de semana, a ligação é atendida com voz natural: o agente anota destino, datas e passageiros, registra a cotação no CRM e avisa no WhatsApp quando o consultor retorna. Também liga para lembrar o embarque.

IA que responde e qualifica

Formas de pagamento, horário da agência e destinos trabalhados saem na hora, também à noite. Visto, vacina e exigência de entrada ficam com o consultor.

Contrato assinado no celular

O contrato de viagem vai pela conversa com assinatura eletrônica, e os documentos dos passageiros ficam guardados no DocHub.

Plantão durante a viagem

Voo atrasado, transfer que não apareceu ou troca de quarto: a conversa cai na fila de plantão com o roteiro do cliente aberto.

Roteiro pelo app da agência

Com o TW Nexo, canal adicional do plano, lembrete de embarque, voucher e roteiro do dia chegam como notificação do app com a marca da agência.

IA de voz

O viajante liga para cotar as férias e a agência atende, mesmo depois do expediente.

  • Atendimento à noite e no fim de semanaA hora em que a família planeja a viagem também tem alguém atendendo o telefone.
  • Cotação registrada no CRMDestino, período e passageiros chegam ao consultor sem ele precisar ligar de volta para perguntar.
  • Embarque lembrado e cotação retomadaA IA liga antes da viagem e para quem não respondeu à proposta, com o desfecho anotado.
  • Consultor quando precisaVisto, documento de entrada, mudança de voo ou problema na viagem vão para a equipe com o resumo.
RARumo Azul ViagensIA de voz · chamando…
  1. Clara · IA de vozRumo Azul Viagens, boa noite! Aqui é a Clara, assistente virtual da agência. Como posso te ajudar?
  2. ViajanteOi, Clara. Quero cotar o Nordeste em janeiro, para um casal com uma criança.
  3. Clara · IA de vozQue bom! Quantas noites e a partir de que dia?
  4. ViajanteSete noites, saindo dia 10.
  5. Clara · IA de vozAnotado: 10 a 17/01, 2 adultos e 1 criança. A consultora Renata te manda as opções no WhatsApp até amanhã às 12h. Algo mais?
  6. ViajanteNão, era isso. Obrigado!
  7. Clara · IA de vozEu que agradeço. Boa viagem desde já!

Atenda para ouvir a IA na prática. Ligação ilustrativa, com vozes sintéticas.

Chat e voz

Dois planos, o mesmo agente de IA.

Na faixa de 1.000 por mês. O chat é por atendimento e a voz, por minuto de ligação. Usa os dois? Contrate os dois, e o simulador de ROI mostra o custo da sua mistura.

  • Plano de chatR$ 0,84por atendimento · janela de 12 horas
  • Plano de IA de vozR$ 1,20por minuto de ligação · R$ 1,69 no plano de 500
Ver o plano de IA de voz
  1. Pedido por mensagem ou ligaçãoPelo WhatsApp, pelo telefone, pelo site ou por um anúncio da agência.
  2. PropostaOpções de pacote enviadas pelo consultor.
  3. ContratoAssinatura eletrônica e documentos na conversa.
  4. EmbarqueLembrete, voucher e plantão durante a viagem.
  5. Volta para casaAvaliação e ideia para a próxima viagem.

Orçamento sem vai e volta

O consultor recebe destino, período e grupo de uma vez e já começa a cotar.

Nada de foto torta

Os dados chegam digitados pelo próprio viajante, prontos para a emissão.

Nota na volta

A pesquisa chega quando o viajante desembarca, e a agência vê o que ajustar em cada fornecedor.

1

WhatsApp Flows15 mensagens viram 1

Destino, período e grupo informados em uma tela. O orçamento que levaria 10 mensagens custa uma.

Incluso no plano Ver como funciona
2

TW NexoAviso sem tarifa da Meta

Lembrete de embarque, voucher e roteiro do dia chegam como notificação no app da agência. O app tem o ícone, o nome e as cores da sua empresa e instala pelo link, sem loja de aplicativos.

Canal adicional · R$ 199/mês Ver como funciona
3

WorkflowsCada mensagem no canal certo

O voucher sai pelo app, os dados dos passageiros voltam pelo Flow e só a dúvida do roteiro vira conversa com o consultor.

Jornadas na plataforma Ver como funciona
Ligações com origem verificada

Quando a agência liga, o viajante atende.

  • Origem autenticadaA chamada confirma que o número é legítimo.
  • Contra número falsificadoCombate o spoofing, quando alguém se passa pelo seu número.
  • Mais ligações atendidasA reputação do número fica protegida nas ligações em escala.

Onde a agência usa

  • Lembrar o embarque de amanhã
  • Enviar o voucher do hotel
  • Retomar o orçamento parado

Franquia de atendimentos

Quantos atendimentos sua empresa faz por mês?

1.000
5005.00010.000

Adicionais por mês

1 agente já incluso · R$ 899/mês cada
Além dos inclusos na faixa · R$ 99/mês cada
1 número já incluso · R$ 99/mês cada
Instagram, webchat, TW Nexo · R$ 199/mês cada

Além da franquia: R$ 0,84 por atendimento, o preço da sua faixa. Acima de 10.000 atendimentos ou minutos por mês, o plano é sob medida.

Valor mensal

Plano TW Travel

Chat
R$ 844 /mês
plano de 1.000 atendimentos: R$ 844 · adicionais: R$ 0
  • Todos os recursos, em qualquer faixa
  • Usuários: 5 · Números de WhatsApp: 1
  • Agentes de IA: 1 · Outros canais: 0
  • Agente de IA no WhatsApp e nos demais canais
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade · cancelamento com aviso de 60 dias
Contratar pelo WhatsApp Prefiro receber a proposta por e-mail

A mensagem já vai com o plano que você simulou.

As mensagens cobradas pela Meta no WhatsApp ficam fora do plano e são pagas pela sua empresa direto à Meta. Entenda em nova precificação do WhatsApp.

  • Atendimento além da franquiaPreço por atendimento da sua faixa
  • Minuto de voz além da franquiaPreço por minuto da sua faixa
  • Número fixo (DID) para a IA de vozR$ 39,90/mês
  • Número 0800R$ 199/mês + R$ 0,25 por minuto recebido
  • Ligações ilimitadas para fixo e celularR$ 69,90/mês
  • Agente de IA adicionalR$ 899/mês
  • Usuário adicionalR$ 99/mês
  • Número de WhatsApp adicionalR$ 99/mês
  • Instagram, webchat, TW Nexo e demais canaisR$ 199/mês cada
  • Hora adicional de implantaçãoR$ 189 por hora
  • Integrações, curadoria e projetosOrçados em horas
  • Mensagens cobradas pela MetaPagas direto à Meta

Como contratar

  1. Simule o planoEscolha a franquia e os adicionais. O preço aparece na hora.
  2. Contrate pelo WhatsAppA mensagem já leva o plano simulado. Um especialista confirma e envia a proposta.
  3. Ative o númeroA TW Solutions faz a ativação e a configuração do WhatsApp oficial da sua empresa.
  4. Implantação em 4 horasFluxos do segmento configurados e equipe treinada nas horas inclusas no plano.
min
R$
R$
Só chat80% chat · 20% vozSó voz
Chat · 800
R$ 844R$ 1,06 por atendimento
IA de voz · 200 ligações
R$ 1.195600 minutos · R$ 5,98 por ligação
Quanto o agente de IA faz sozinho
R$
%
%

O plano se paga em 14 dias

Custo por atendimento
HojeR$ 11,40
Com o TW TravelR$ 2,04
Seu ROI
124%
Economia no ano
R$ 30.252
Receita nova no ano, com +7 pacotes por mês
R$ 37.800
Primeiros 12 meses, acumulado EconomiaReceita nova

A IA faz 400 atendimentos por mês, que deixam de custar R$ 4.560 à equipe. O plano custa R$ 2.039/mês (chat: franquia de 1.000 · IA de voz: 1.000 minutos).

O plano soma o plano de chat, para o volume que chega por mensagem, e o plano de IA de voz, para o volume que chega por telefone. O chat é cobrado por atendimento; a voz, por minuto de ligação.

Acima de 10.000 atendimentos ou 10.000 minutos de ligação por mês, o plano é sob medida. Envie os números e um especialista monta a simulação.

Receber esta simulação Falar no WhatsApp
  • CRM com funil de orçamentos por consultor
  • Assinatura eletrônica do contrato de viagem
  • Agente de IA por voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 1 número de WhatsApp pela API oficial, com ativação e configuração
  • Usuários para a equipe em cada faixa; o agente de IA não ocupa usuário
  • 1 agente de IA e chatbot
  • WhatsApp Flows
  • Filas, transferência e histórico do cliente
  • CRM com etiquetas, tarefas e pipeline
  • Pesquisa de satisfação CSAT e NPS
  • Relatórios e painel de indicadores
  • API e webhooks para integrar seus sistemas
  • 4 horas de implantação e treinamento da equipe

Plano TW Travel

Para começar rápido, com tudo o que o atendimento do dia a dia precisa.

  • Preço fechado por franquia de atendimentos
  • Fluxos e filas prontos para o segmento
  • 1 número de WhatsApp incluso; outros canais como adicional
  • 1 agente de IA, chatbot e WhatsApp Flows
  • IA de voz nas ligações, no plano de IA de voz
  • 4 horas de implantação inclusas
  • Sem fidelidade, com aviso de 60 dias para cancelar

TW Solutions completa

Para operações com call center, várias áreas e sistemas próprios.

  • Telefonia VoIP, PABX virtual e números 0800 e 4004
  • Call center, discador e telefonia no Microsoft Teams
  • Integrações específicas com ERP e sistemas legados
  • Módulos de vendas, projetos e processos
  • Proposta sob medida. Ver a plataforma
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Leve o TW Travel para a sua agência

Fale quantos orçamentos a agência recebe por mês e quantos consultores atendem. Mostramos o pedido de orçamento pelo WhatsApp em ação e qual faixa do plano faz sentido.

call 0800 890 6000Vendas · ligação gratuita support_agent (11) 3230-19330800 890 6000 — Vendas mail contato@twsolutions.com.brResposta em até 1 dia útil

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