Número 0800 para empresas, também chamado de Discagem Direta Gratuita (DDG), é uma linha telefônica em que a ligação é paga pela empresa e não pelo cliente, estreitando o relacionamento e profissionalizando o atendimento.
- check_circleA ligação é gratuita para quem liga e paga pela empresa
- check_circleTambém conhecido como DDG (Discagem Direta Gratuita)
- check_circleProfissionaliza e transmite credibilidade ao atendimento
- check_circleEstreita o relacionamento e facilita o contato do cliente
- check_circlePode receber chamadas de todo o país em um único número
- check_circleIntegra-se ao PABX e à central de atendimento da empresa
O que e o numero 0800 para empresas
Quem ainda nao possui um numero 0800 para empresas esta perdendo tempo, e tempo e dinheiro. Atualmente, esse tipo de linha ajuda a rotina de todos os empreendimentos, dos grandes as pequenas e medias empresas.
Tambem chamado de Discagem Direta Gratuita (DDG), o numero 0800 possibilita estreitar o relacionamento com os clientes, fazer atendimentos de forma mais simples e oferecer servicos e produtos aos contatos. O beneficio mais conhecido e a taxa zero para os consumidores.
Mas as vantagens vao alem: permitir ligacoes de qualquer lugar do Brasil, oferecer atendimento personalizado e eficaz e usar a linha como canal de vendas, entre outros.
Economia e flexibilidade de atendimento
E uma linha economica: nao pense que so os clientes saem ganhando. O 0800 nao exige custos de aquisicao ou implantacao e oferece tarifas simplificadas, que variam conforme o plano, a Ligacao Direta Nacional (LDN) e se a chamada foi feita ou recebida por telefone fixo ou movel.
Se adapta a qualquer estrategia de atendimento: com o 0800 voce redireciona todas as ligacoes com base em horario, dia e localizacao, e ainda pode restringir chamadas de qualquer lugar, area ou aparelho, fixo ou movel.
Centraliza todas as chamadas: voce divulga apenas uma linha para o publico entrar em contato, reunindo todas as chamadas em um so lugar.
Credibilidade, satisfacao e marketing
Numero na ponta da lingua: embora o 0800 tenha digitos a mais que uma linha normal, a combinacao e facil de memorizar. Alem de nao pagar pela ligacao, o cliente decora o numero do seu negocio.
Consumidores mais satisfeitos: o 0800 torna o atendimento mais rapido, eficiente e acessivel, gerando uma experiencia melhor. Clientes felizes sempre voltam a comprar.
Mais credibilidade para pequenas e medias empresas: as pessoas associam o 0800 a negocios de grande porte, mas PMEs tambem podem contratar e se beneficiar, melhorando a imagem do negocio.
Nova ferramenta de marketing: por ser um meio direto de comunicacao, o 0800 abre espaco para o consumidor ser ouvido e valorizado. As consequencias sao a fidelizacao do cliente e o aumento de faturamento. Tem duvidas? Entre em contato com a TW Solutions.
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