PABX para imobiliárias é a central telefônica em nuvem que distribui as ligações de leads entre corretores, grava as chamadas e integra a telefonia ao CRM e ao WhatsApp da imobiliária, garantindo que cada contato de anúncio seja atendido.
- check_circleDistribui ligações de leads entre corretores por fila ou rodízio.
- check_circleRamal no celular do corretor, funcionando em plantão e visita.
- check_circleGravação de chamadas para acompanhar negociação e treinar equipe.
- check_circleIntegra com CRM imobiliário e WhatsApp em um só fluxo.
- check_circleURA direciona por finalidade: compra, aluguel, lançamento ou pós-venda.
- check_circleRelatórios de chamadas atendidas, perdidas e retornadas por corretor.
O que é um PABX para imobiliárias
PABX para imobiliárias é a central telefônica virtual que organiza como as ligações chegam à equipe de corretores. Em vez de um número que toca em um telefone só, a central distribui os contatos de leads por fila, rodízio ou disponibilidade, garantindo que alguém atenda.
Como roda em nuvem, o ramal do corretor funciona no aplicativo do celular. Ele atende o lead do imóvel estando em plantão, em visita ou em home office, sempre pelo número da imobiliária e sem expor o telefone pessoal.
Cada ligação é gravada e registrada, o que dá ao gestor visão de quantos leads ligaram, quais anúncios geraram contato e como cada corretor conduziu a negociação. A telefonia deixa de ser um número solto e vira parte do funil de vendas.
A dor: lead que liga e ninguém atende
No mercado imobiliário, o lead que viu o anúncio liga uma vez. Se ninguém atende, ele liga para a próxima imobiliária. Ligação perdida é venda perdida, e sem central esse abandono é invisível — ninguém sabe quantos contatos escaparam.
Corretores usando o número pessoal misturam trabalho e vida privada, e quando saem levam a carteira de contatos no celular. A imobiliária perde histórico, e o gestor não tem como auditar uma negociação nem treinar a equipe.
Sem relatório, é impossível saber qual portal ou anúncio traz mais ligações e qual corretor converte melhor. O investimento em mídia vira aposta. O PABX resolve visibilidade e resposta.
Recursos do PABX imobiliário
A central da TW Solutions traz URA para direcionar o lead por finalidade — compra, locação, lançamento, pós-venda —, filas com rodízio entre corretores e ramal no celular. A gravação de chamadas fica disponível para conferência e coaching.
Relatórios mostram ligações atendidas, perdidas e retornadas por corretor e por anúncio, ligando a telefonia ao resultado de vendas. O transbordo garante que, se o corretor não atende, outro assume o lead.
- URA por finalidade: compra, aluguel, lançamento, pós-venda.
- Filas com rodízio e transbordo entre corretores.
- Ramal no celular pelo número da imobiliária.
- Gravação de chamadas para negociação e treinamento.
- Relatórios por corretor e por anúncio/portal de origem.
Como usar no dia a dia da imobiliária
O lead liga para o número do anúncio, a URA identifica a finalidade e a fila entrega a chamada ao corretor disponível. Se ele estiver em visita, o transbordo passa para outro, e ninguém fica sem resposta.
O corretor atende pelo aplicativo, com o número da imobiliária, e o contato já entra no CRM com a gravação anexada. Em plantão de fim de semana, o mesmo ramal segue tocando no celular, sem depender da recepção.
O gestor abre o painel e vê quantos leads ligaram, quais foram perdidos e como está o retorno de cada anúncio. As gravações servem para revisar negociações e treinar a equipe com casos reais.
Integração com CRM, WhatsApp e portais
O PABX integra com o CRM imobiliário — inclusive plataformas como HubSpot, RD Station e Pipedrive — registrando cada ligação, sua gravação e o resultado direto no cadastro do lead. O corretor faz click to call de dentro do CRM.
Pela API oficial do WhatsApp, a imobiliária une voz e mensagem: o lead que ligou pode receber a ficha do imóvel por WhatsApp no mesmo atendimento, com histórico unificado. Nada se perde entre os canais.
Os números da imobiliária são mantidos por SIP sobre nossa rede, e os anúncios em portais podem usar números de rastreio para medir qual origem gera mais ligações qualificadas.
Casos por perfil de imobiliária
Imobiliárias de locação usam filas por finalidade para separar quem busca aluguel de quem quer comprar, agilizando o atendimento. Equipes de lançamento distribuem as ligações de campanha entre corretores com rodízio justo e relatório de conversão.
Redes com várias lojas mantêm todas na mesma central, com ramais que se comunicam sem custo entre unidades e relatórios consolidados. O gestor compara desempenho de lojas e corretores pela mesma base.
- Locação com filas separando aluguel e compra.
- Lançamentos com rodízio de leads de campanha.
- Redes multi-loja com relatórios consolidados.
- Plantões de fim de semana pelo celular do corretor.
Resultados para a imobiliária
Com o PABX, imobiliárias reduzem a perda de leads por ligação não atendida, porque a fila e o transbordo garantem resposta. Cada contato de anúncio vira oportunidade rastreada no CRM.
As gravações elevam a qualidade das negociações e aceleram o treinamento de novos corretores com casos reais. Os relatórios por anúncio mostram onde o dinheiro de mídia rende mais.
O ganho é direto no funil: mais leads atendidos, mais visitas agendadas e mais visibilidade de resultado. Fale com a TW Solutions pelo 0800 890 6000 e estruture a telefonia da sua imobiliária.
Cada ligação de anúncio vira oportunidade
A TW Solutions estrutura a telefonia da sua imobiliária com PABX em nuvem, distribuição de leads, gravação e integração com CRM e WhatsApp. Fale com nossos especialistas pelo 0800 890 6000 e transforme cada ligação de anúncio em visita agendada.
